Bienvenue
Livret d’accueil
Cher(e) Client(e),
Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nous et mettons tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréables.
Vous trouverez ci-dessous quelques informations utiles. N’hésitez pas à contacter notre équipe à la réception pour toute assistance.
Nous vous souhaitons un excellent séjour, à la fois agréable et réussi.
Cordialement,
L’équipe de la Résidence Feuille
Découvrez nos offres : location, room service & expériences
Le règlement intérieur
Règle générale
Heures calmes : 21h00 – 8h00
Check-in : à partir de 12h00
Check-out : avant 11h00
Départ tardif : sur demande à la réception
Merci de remettre la carte de chambre à la réception lors du départ. En cas de perte, un frais de remplacement de 5 000 FCFA sera appliqué.
Entretien des chambres
Nettoyage quotidien : 10h00 – 16h00
Veuillez utiliser le panneau de porte "Ne pas déranger / Merci de faire la chambre"
Draps & serviettes changés tous les 3 jours (sauf demande particulière)
Règles de l’hôtel
Tout dommage ou vol de matériel sera facturé
Les appareils électriques non autorisés (réchauds, fers à repasser...) sont interdits
Services supplémentaires (sur demande, frais supplémentaires)
Blanchisserie
Room service
Taxi & location de voiture
Recharge de crédit téléphonique
Adaptateur électrique
Excursions & activités locales
Sécurité & responsabilité
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol ou perte d’effets personnels, même déposés dans le coffre
En cas d’incendie, suivez les consignes affichées derrière la porte
Pour toute urgence, contactez la réception
Manuel d’utilisation
Climatisation
1) Allumer / Eteindre
2) Force du vent
3) Choisir le mode 2 (cool)
4) Timer
Télévision
1) Allumer la télévision
2) Choisir l'application Tivimate
3) Choisir la chaine que vous voulez regarder
Coffre fort
1. Le mot de passe d'usine de ce produit est à trois chiffres « 159 ».
2. Ouvrez la porte, appuyez sur [SET], puis deux bips sonores. Le voyant jaune s'allume. Définissez un mot de passe de 3 à 8 chiffres, puis appuyez sur la touche [#] pour confirmer.
3. Ouvrez la porte : Saisissez le mot de passe correct, appuyez sur la touche [#] pour confirmer, puis deux bips sonores. Le voyant vert s'allume. Tournez la poignée pour ouvrir la porte dans les 5 secondes.
4. Si le mot de passe est saisi incorrectement trois fois de suite, la porte sera verrouillée pendant 20 secondes. Après 20 secondes, si le mot de passe est saisi incorrectement trois fois de suite, la porte sera verrouillée pendant 5 minutes.
5. Fermez la porte et tournez la poignée dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la verrouiller.