常见问题
常见问题解答
以下是最常被问到的问题。还有其他疑问？请通过 WhatsApp 联系我们——我们全年无休即时回复。 WhatsApp
- 入住和退房时间是几点？
- 入住时间自12:00起，退房时间为11:00前。前台24小时开放——若您深夜抵达，请提前告知我们即可。
- 在线预订如何操作？
- 请在预订页面选择您的入住日期：网站将实时查询我们58间客房的房态。若有房源，您的预订将即时确认——无需线上支付，现场支付即可。
- 机场接送是否包含在内？
- 是的，黑角阿戈斯蒂纽·内图机场接送服务免费提供。请在预订时或通过 WhatsApp 告知我们您的到达时间。
- 是否提供停车位？
- 是的，我们为宾客提供免费、安全的私人停车场，全天候有安保人员看守。
- WiFi是否免费？
- 是的，所有客房及公共区域均提供免费光纤网络连接。
- 酒店内可以用餐吗？
- 我们的 Fusion 餐厅供应中餐、火锅和韩式烤肉，另设珍珠奶茶吧，欢迎所有宾客光临：午餐时段11:30至14:00，晚餐时段18:00至22:00。您可在餐厅内用餐，也可在线下单送餐或外带——完整菜单与价格请查看 Fusion 页面。
- 酒店位于何处？
- 地址位于黑角瓦尔夫区阿尔弗雷德·拉乌尔将军大道（刚果共和国）——距市中心及海滩仅数分钟车程。
- 前台提供哪些语言服务？
- 法语、英语及中文。您可通过电话、WhatsApp 及微信全年无休联系我们。
- 是否提供企业优惠价格？
- 是的：团队定期入住的企业均可享受框架协议，按量享受优惠价格及月度集中开票服务。华为、Wison 及海隆均已与我们建立此类合作——详情请查看企业客户页面。
- 是否安排特色游览？
- 是的，我们的游览项目均从酒店直接出发：迪奥索峡谷、青波恩加黑猩猩保护区、7月至9月的观鲸之旅、蓝河等。详情请查看特色体验页面。