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Guide du séjour

Guide du séjour

Le règlement intérieur et le mode d'emploi des équipements de votre chambre. Une question en plus ? WhatsApp — réponse 24h/24.

Le règlement intérieur

Règle générale

  • Heures calmes : 21h00 – 8h00
  • Check-in : à partir de 12h00
  • Check-out : avant 11h00
  • Départ tardif : sur demande à la réception
  • Merci de remettre la carte de chambre à la réception lors du départ. En cas de perte, un frais de remplacement de 5 000 FCFA sera appliqué.

Entretien des chambres

  • Nettoyage quotidien : 10h00 – 16h00
  • Veuillez utiliser le panneau de porte "Ne pas déranger / Merci de faire la chambre"
  • Draps & serviettes changés tous les 3 jours (sauf demande particulière)

Règles de l'hôtel

  • Tout dommage ou vol de matériel sera facturé
  • Les appareils électriques non autorisés (réchauds, fers à repasser…) sont interdits

Sécurité & responsabilité

  • Pour vos objets de valeur, utilisez le coffre-fort de la chambre ou confiez-les à la réception
  • En cas d'incendie, suivez les consignes affichées derrière la porte
  • Pour toute urgence, contactez la réception

Services supplémentaires (sur demande, frais supplémentaires)

  • Blanchisserie
  • Taxi & location de voiture
  • Recharge de crédit téléphonique
  • Adaptateur électrique
  • Excursions & activités locales

Manuel d'utilisation

Climatisation

  1. 1Allumer / éteindre : visez l'appareil (à moins de 8 m) et appuyez sur ON/OFF.
  2. 2Froid : appuyez sur MODE jusqu'à ce que COOL (flocon ❄) s'affiche. Les modes défilent dans l'ordre AUTO, COOL, DRY (déshumidification), HEAT, FAN (ventilation seule).
  3. 3Température : TEMP ▲ ou ▼, 1 °C par appui, de 16 à 30 °C. Pour dormir au frais sans avoir froid, 24 à 26 °C suffisent.
  4. 4Force du vent : appuyez sur FAN pour choisir AUTO, faible, moyen ou fort (non réglable en modes AUTO et DRY).
  5. 5Direction de l'air : SWING fait balayer les volets ; appuyez à nouveau pour les fixer.
  6. 6Arrêt programmé : appuyez sur TIMER (ou TIMER OFF), puis sur TEMP ▲ : +30 min par appui jusqu'à 10 h, puis +1 h. Visez l'appareil une seconde pour valider ; réglez sur 0.0 h pour annuler.
  7. 7Nuit : SLEEP fait remonter doucement la température pendant votre sommeil, pour plus de confort et moins de bruit.
  8. 8Fermez portes et fenêtres pour que la chambre refroidisse vite. La télécommande ne répond plus ? La réception vous apporte des piles neuves.

Télévision

  1. 1Allumer la télévision
  2. 2Choisir l'application Tivimate
  3. 3Choisir la chaîne que vous voulez regarder

Coffre-fort

  1. 1Ouvrez la porte, appuyez sur [SET], puis deux bips sonores. Le voyant jaune s'allume. Définissez votre code personnel de 3 à 8 chiffres, puis appuyez sur la touche [#] pour confirmer. En cas de besoin, la réception vous accompagne.
  2. 2Ouvrez la porte : saisissez le mot de passe correct, appuyez sur la touche [#] pour confirmer, puis deux bips sonores. Le voyant vert s'allume. Tournez la poignée pour ouvrir la porte dans les 5 secondes.
  3. 3Si le mot de passe est saisi incorrectement trois fois de suite, la porte sera verrouillée pendant 20 secondes. Après 20 secondes, si le mot de passe est saisi incorrectement trois fois de suite, la porte sera verrouillée pendant 5 minutes.
  4. 4Fermez la porte et tournez la poignée dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la verrouiller.

Besoin d'aide avec un équipement de votre chambre ou une question sur le règlement ? La réception est joignable 24h/24.

Appeler la réception — +242 06 940 96 86
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