Guia de estadia
Guia de estadia
Regulamento interno e modo de utilização dos equipamentos do seu quarto. Tem outra pergunta? Contacte-nos via WhatsApp — respondemos 24 horas por dia. WhatsApp
Regulamento interno
Regra geral
- Horário de silêncio: 21h00 – 8h00
- Check-in: a partir das 12h00
- Check-out: antes das 11h00
- Check-out tardio: mediante pedido à receção
- Devolva o seu cartão de quarto à receção na partida. Em caso de perda, aplica-se uma taxa de substituição de 5.000 FCFA.
Limpeza do quarto
- Limpeza diária: 10h00 – 16h00
- Utilize o aviso na porta "Não incomodar / Por favor, arrumar o quarto"
- Lençóis e toalhas trocados de 3 em 3 dias (salvo pedido em contrário)
Regras do hotel
- Qualquer dano ou roubo de equipamento será faturado
- Aparelhos elétricos não autorizados (placas de aquecimento, ferros de engomar, etc.) são proibidos
Segurança e responsabilidade
- O hotel não assume qualquer responsabilidade por roubo ou perda de pertences pessoais, mesmo que guardados no cofre
- Em caso de incêndio, siga as instruções afixadas atrás da porta
- Em caso de emergência, contacte a receção
Serviços adicionais (mediante pedido, com custo extra)
- Lavandaria
- Táxi e aluguer de viaturas
- Recarga de crédito telefónico
- Adaptador de corrente
- Excursões e atividades locais
Instruções
Ar condicionado
- 1Ligar / desligar
- 2Velocidade da ventoinha
- 3Selecionar o modo 2 (frio)
- 4Temporizador
Televisão
- 1Ligar a televisão
- 2Selecionar a aplicação Tivimate
- 3Escolher o canal que pretende ver
Cofre
- 1A palavra-passe de fábrica desta unidade são os três dígitos '159'.
- 2Abra a porta, prima [SET], e ouvirão-se dois sinais sonoros. A luz amarela acende-se. Defina uma palavra-passe de 3 a 8 dígitos e prima [#] para confirmar.
- 3Para abrir: introduza a palavra-passe correta, prima [#] para confirmar, e ouvirão-se dois sinais sonoros. A luz verde acende-se. Rode a maçaneta para abrir a porta dentro de 5 segundos.
- 4Se a palavra-passe errada for introduzida três vezes seguidas, a porta bloqueia durante 20 segundos. Se voltar a ser introduzida incorretamente mais três vezes, a porta bloqueia durante 5 minutos.
- 5Feche a porta e rode a maçaneta no sentido contrário aos ponteiros do relógio para a trancar.
Precisa de ajuda com algum equipamento do seu quarto, ou tem alguma dúvida sobre o regulamento interno? A receção está disponível 24 horas por dia.
Ligar para a receção — +242 06 940 96 86