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Guia de estadia

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Regulamento interno e modo de utilização dos equipamentos do seu quarto. Tem outra pergunta? Contacte-nos via WhatsApp — respondemos 24 horas por dia. WhatsApp

Regulamento interno

Regra geral

  • Horário de silêncio: 21h00 – 8h00
  • Check-in: a partir das 12h00
  • Check-out: antes das 11h00
  • Check-out tardio: mediante pedido à receção
  • Devolva o seu cartão de quarto à receção na partida. Em caso de perda, aplica-se uma taxa de substituição de 5.000 FCFA.

Limpeza do quarto

  • Limpeza diária: 10h00 – 16h00
  • Utilize o aviso na porta "Não incomodar / Por favor, arrumar o quarto"
  • Lençóis e toalhas trocados de 3 em 3 dias (salvo pedido em contrário)

Regras do hotel

  • Qualquer dano ou roubo de equipamento será faturado
  • Aparelhos elétricos não autorizados (placas de aquecimento, ferros de engomar, etc.) são proibidos

Segurança e responsabilidade

  • Para os seus objetos de valor, utilize o cofre do quarto ou confie-os à receção
  • Em caso de incêndio, siga as instruções afixadas atrás da porta
  • Em caso de emergência, contacte a receção

Serviços adicionais (mediante pedido, com custo extra)

  • Lavandaria
  • Táxi e aluguer de viaturas
  • Recarga de crédito telefónico
  • Adaptador de corrente
  • Excursões e atividades locais

Instruções

Ar condicionado

  1. 1Ligar / desligar: aponte para o aparelho (a menos de 8 m) e prima ON/OFF.
  2. 2Frio: prima MODE até aparecer COOL (floco ❄). Os modos sucedem-se assim: AUTO, COOL, DRY (desumidificar), HEAT, FAN (só ventilação).
  3. 3Temperatura: TEMP ▲ ou ▼, 1 °C por toque, de 16 a 30 °C. Para dormir fresco sem passar frio, 24 a 26 °C chegam.
  4. 4Velocidade do ar: prima FAN para escolher AUTO, baixa, média ou alta (não ajustável nos modos AUTO e DRY).
  5. 5Direção do ar: SWING faz oscilar as lâminas; prima de novo para as fixar.
  6. 6Desligar programado: prima TIMER (ou TIMER OFF) e depois TEMP ▲: +30 min por toque até 10 h, depois +1 h. Aponte para o aparelho um segundo para validar; defina 0.0 h para cancelar.
  7. 7Noite: SLEEP sobe suavemente a temperatura enquanto dorme, para mais conforto e menos ruído.
  8. 8Mantenha portas e janelas fechadas para o quarto arrefecer depressa. O comando não responde? A receção traz-lhe pilhas novas.

Televisão

  1. 1Ligar a televisão
  2. 2Selecionar a aplicação Tivimate
  3. 3Escolher o canal que pretende ver

Cofre

  1. 1Abra a porta, prima [SET], e ouvirão-se dois sinais sonoros. A luz amarela acende-se. Defina uma palavra-passe de 3 a 8 dígitos e prima [#] para confirmar.
  2. 2Para abrir: introduza a palavra-passe correta, prima [#] para confirmar, e ouvirão-se dois sinais sonoros. A luz verde acende-se. Rode a maçaneta para abrir a porta dentro de 5 segundos.
  3. 3Se a palavra-passe errada for introduzida três vezes seguidas, a porta bloqueia durante 20 segundos. Se voltar a ser introduzida incorretamente mais três vezes, a porta bloqueia durante 5 minutos.
  4. 4Feche a porta e rode a maçaneta no sentido contrário aos ponteiros do relógio para a trancar.

Precisa de ajuda com algum equipamento do seu quarto, ou tem alguma dúvida sobre o regulamento interno? A receção está disponível 24 horas por dia.

Ligar para a receção — +242 06 940 96 86